| تجارت الکترونیک گامی به سوی کارآفرینی و اشتغال جامعه
چكيده:در عرصه جديد صنعت و بازرگاني، هر كس كه با شناخت، اشراف بيشتر، هدف و آرمان روشنتر به ميدان آيد و از ابزارهاي تازه بهره جويد، توان اثرگذاري و نفوذ بيشتر در جامعه جهاني دارد. هر يك از دستاندركاران صحنه بينالمللي در پي آن هستند كه با در پيش گرفتن راهبردهاي علمي و عملي مناسب، وضع و توانمنديهاي خود را در داد و ستدهاي جهاني تثبيت كنند. برخي نيز با كوشش بيشتر به بهبود موقعيت خود ميانديشند. دوراني كه ما در آن زندگي ميكنيم « عصر اطلاعات» (Information Age )است. اين مسئله، بسياري از عرصههاي زندگي را دگرگون ساخته و مهمترين ويژگي آن، تسهيل و تسريع اطلاعات است. اين ويژگي در گستره فعاليتهاي اقتصادي، سياسي و فرهنگي نيز آثار چشمگيري داشته است، با ورود رايانه و اينترنت به زندگي انسان، بسياري از زواياي زندگي و مظاهر جامعه بشري دستخوش دگرگوني شده است؛ از جمله آنها، سرعت انتشار اطلاعات است كه نتيجه كاربرد الكترونيك به شمار ميرود. فناوري اطلاعات(Information Technology ) مرزهاي كشورها را در مينوردد و ملتها را در يك جامعه جهاني، با رقابتي بسيار سختتر از گذشته گرد هم ميآورد.با توجه به اين كه سهام كاربران ايران كمتر از يك هزارم سهام كاربران جهاني و از سوي ديگر جمعيت ايران 1 درصد جمعيت جهان است، ما راهي جز پوستن به پديدههاي تازه جهاني و پذيرش آنها نداريم، كشور ما در سنجش با كشورهاي همسايه مانند تركيه، هند و پاكستان در رده 57 قرار دارد و لازم است با اقداماتي مانند شناسايي ضرورتها و چالشهاي تجارت الكترونيك و همچنين قانونمند كردن امور مربوطه، در راه بالا بردن رتبه خود گام برداريم؛ وگرنه در آيندهاي نه چندان دور، در صحنه رقابت جهاني، به حاشيه رانده ميشويم و بسياري از فرصتهاي كسب و كار را به سود ديگران از دست خواهيم داد.
مقدمه:
ارتباط فناوري (technology) و بارزگاني(commerce) به سالهاي خيلي دور باز ميگردد. نخستين مورد، فينيقيها بودند كه نزديك به 2000 سال پيش از ميلاد به ساخت كشتي مبادرت كردند، از درياي مديترانه گذشتند و به سرزمينهاي دور دست سفر كردند، اين شايد نخستين آزمون تاريخي بود كه مرزهاي جغرافيايي شكسته شد تا داد و ستد ( buseness) انجام پذيرد. در زمان حاضر شبكه جهاني (internet) در حال شكوفايي است و اين شبكه همان كشتي است كه بايد بر آن سوار شد و مرزهاي جغرافيايي را براي امور گوناگون در نورديد. اين كشتي نه تنها فاصلههاي جغرافيايي بلكه اختلافهاي زماني را نيز بياهميت كرده است. حضور مؤفق و پويا در بازارهاي جهاني با دست يازيدن به شيوههاي تازه بازرگاني و كارآمد امكانپذير است، در اين نوشتار، نگاهي به مفاهيم تجارت الكترونيك، نقش it در روند گسترش تجارت الكترونيك و گريز ناپذير بودن كاربرد آن ميافكنيم و سپس به تشريح الگوهاي تجارت الكترونيك و كاربردهاي آن و ارزش حجم مبادلات تجارت الكترونيك كشورهاي گوناگون ميپردازيم، توجيه اقتصادي تجارت الكترونيك در ايران، استراتژيهاي اجرايي و چالشهاي مربوط همراه جمعبندي و نتيجهگيري در پايان ارائه خواهد شد.تعاريف تجارت الكترونيك:تجارت الكترونيك، مفهوم تازهاي نيست، ولي در سالهاي اخير رشد چشمگيري داشته و عمدهترين دليل آن هم اينترنت است. واژه متعارف براي تجارت الكترونيك electronic commerceاست. هنوز تعريف عمومي و پذيرفته شده ازe.commerce وجود ندارد بلكه تعاريفي چند از سوي نهادهاي گوناگون ارائه شده كه به شرح زير است:تجارت الكترونيك مرتبط با همه فعاليتهاي بازرگاني است كه در شبكه و به صورت on Line انجام ميشود. منظور از فعاليتهاي بازرگاني همه فعاليتهايي است كه ايجاد ارزش ميكند.تجارت الكترونيك؛ توليد، تبليغ، فروش و توزيع از راه شبكههاي ارتباطي است كه بيشتر آنها به اينترنت محدود ميشوند ( تعريف W . T. O )بهره گيري از شبكههاي الكترونيك در همه مراحل فرآيند تجاري از طراحي، توليد تا خريد، فروش و توزيع را ميتوان تجارت الكترونيك ناميد كه انقلابي در جهت كارهاي تجاري است.چنان كه از تعاريف بالا، دريافت ميشود، دامنه اثرگذاريهاي E . C بسيار گسترده است؛ به گونهاي كه از مراحل طراحي در سازمان تا ارائه خدمات پس از فروش به مشتري را در بر ميگيرد.تجارت الكترونيك با رشدي شتابان در حال گسترش است. براي مشخص كردن گسترش E.C از دو معيار ميتوان بهره جست:
21
نخست افزايش شمار كاربران اينترنت و دوم شمار خدمات دهندههاي مطمئن. با توجه به بررسيهاي انجام شده، شمار خدمات دهندههاي مطمئن روي شبكه در سال 1991 از 33910 به 66810 مورد در سال 2000 رسيده است. همچنين شمار شركتهاي استفاده كننده از E.C از 500000 مورد به 900000 مورد در سال 2001 افزايش يافته است. بر همين پايه كاربران اينترنت از كمتر از 3 ميليون نفر در سال 1991 به 250 ميليون نفر در سال 1999 رسيده است.فناوري اطلاعات در تجارت الكترونيك: در جهان، انقلابي همانند انقلاب صنعتي روي داده است كه به آن انقلاب اطلاعات ميگويند. دورهاي كه در آن زندگي ميكنيم «عصر اطلاعات» (Information Age ) است. اين مسئله بسياري از عرصههاي زندگي را دگرگون ساخته و مهمترين ويژگي آن، تسهيل و تسريع ارتباطات است. امروزه فراواني و توليد اطلاعات از ويژگيهاي كشورهاي توسعه يافته است. تجارت الكترونيك به دگرگوني شيوههاي كاري سازمانهاي سازگار با سرعت پردازش و توزيعاطلاعات نيازمند است. بنابراين فراهم آوردن زيرساخت فناوري اطلاعاتي از گامهاي اساسي در راستاي گسترش E.C خواهد بود. همانگونه كه پيشتر گفته شد، تجارت الكترونيك عبارت از انجام هرگونه كار تجاري و بازرگاني به صورت On Line و از راه شبكه جهاني اينترنت است. بنابراين نقش سيستمهاي رايانهاي و پردازش اطلاعات بسيار تعيينكننده است. اگر جز اين باشد، بار ديگر به شيوههاي سنتي بازرگاني باز ميگرديم كه بيگمان چنين هدفي موردنظر نيست. تجارت الكترونيك، گونهاي بازرگاني بيكاربرد كاغذ است كه به تازگي به آن «اقتصاد بيكاغذ» نيز گفته ميشود. از راه E.C تبادل اطلاعات خريد و فروش اطلاعات براي جابجايي كالاها با سختي كمتر و مبادلات بانكي با شتاب بيشتر انجام خواهد شد.براي روشنتر شدن مطلب، مروري داريم بر خريدهاي الكترونيك؛ بر پايه پژوهشهاي انجامشده تا پايان سال 1999 نزديك به 55 ميليون نفر يعني در حدود 60 درصد از كاربران اينترنت به صورت On Line خريد كردهاند. در عين حال نزديك به 5/9 ميليون نفر از شهروندان اروپاي غربي تا پايان سال 1999 از راه اينترنت خريد كردهاند.در شبكه جهاني يا اينترنت، شبكههاي مجازي (غير فيزيكي) بسيار فعالي وجود دارند كه مهمترين آنها عبارتند از:Amazon.com, Ebay.com, yahoo.comشبكه آمازون شناختهترين آنهاست. اين شركت بزرگ بازرگاني از فناوري كارت خريد (Shopping card) بهره ميجويد. سايت آمازون از راه طراحي وب، فعاليت خود را در زمينه فروش كتابهاي الكترونيكي (e-books) آغاز كرد و سپس با cd هاي موسيقي DVD، كارت الكترونيك سختافزار و نرمافزار، به فروش خود افزود. اين سايت رشد خود را از سال 1994 آغاز كرد و امروز به عنوان بزرگترين فروشگاه غيرفيزيكي جهان در دنياي وب شناخته شده است.آمازون ميليونها گونه محصول را به كما بيش 17 ميليون مشتري خود در 160 كشور عرضه ميكند. اين سايت ارائهكننده متنوعترين حراجهاي online است.انواع الگوهاي تجارت الكترونيك:تجارتB2B (business to husiness ) اينگونه از تجارت، عملكرد شركتي است كه از يك شبكه براي دادن سفارش به توليدكنندگان، دريافت پيشفاكتور و فاكتور خريد و همچنين پرداخت هزينهها بهره ميجويد. شركت Cisco يكي از نخستين شركتهاي بزرگي بود كه در جولاي 1996 سايت تجارت الكترونيك خود را راه اندازي كرد. پس از آن تلاش جدي ديگر شركتها براي چنين كاري آغاز شد؛ يك ماه بعد شركت Microsoft نرمافزار تجاري خود را به بازار فرستاد. شركتهاي بزرگ از طريق به وجود آوردن نرمافزارهاي تخصصي كوشيدند تجارت الكترونيك را در شبكه هاي كوچك ارائه دهند.
تجارت B2C ( business to consumer )
بيشترين سهم در تجارت الكترونيك از نوع b2c را خردهفروشي داشته است. دادوستد ميان فروشنده و خريدار كه در حال حاضر در رديف متداولترين تراكنشها در چارچوب تجارت الكترونيك است، خود به گونه b2c به شمار ميرود. اين گونه تجارت با گسترش وب با شتاب افزايش يافته است. امروزه با گسترش وب به سادگي ميتوان از شيريني تا اتومبيل و ... را از طريق Internet خريداري كرد. B2c نزديك به 8 سال پيش با راهاندازي سايتهايي مانند Amazon و Cd Now آغاز شد. بنيانگذار آمازون آقاي جفبزوسبازرگاني ساده و كمتجربه بود كه سايت خود را براي فروش كتاب تدارك ديد و اكنون در سطح جهان مطرح است. تجارت C2c و تجارت B2A و تجارت Consumer to administration، نيز از الگوي تجارت الكترونيك ميباشند كه به اجمال كاملترين آنها را تشريح ميكنيم:
تجارت (Consumer to administration ):اين گونه تجارت با اين گروه از تجارت هنوز پديدار نشده است ولي در پي رشد B2c و B2A دولتها شايد تراكنشهاي الكترونيك را به حيطههايي مانند گردآوري كمكهاي مردمي، پرداخت ماليات بردرآمد، و هر گونه امور تجاري ديگر ميان دولت و مردم انجام شود، گسترش دهند، ممكن است پرسيده شود يك شركت از كدام يك از الگوهاي ياد شده بهره خواهد برد.در پاسخ بايد گفت كه تركيبي از راهبرد، عملكرد، تكنولوژي مورد استفاده و مرامنامه ( mission ) يك شركت الگوي تجارت الكترونيك شركت را شكل ميدهد. با توجه به اينكه امروزه گستردهترين تجارت الكترونيك از نوع B2c است. بحث را در زمينه مزاياي تجارت الكترونيك از گونه B2c پي ميگيريم.
مزاياي تجارت الكترونيك از گونه B2c:1 – در دسترس بودن كاتالوگها و مشخصات كالا. از اين طريق مشتري ميتواند ويژگيهاي گوناگون كالا مانند نام، رنگ، وزن و بها و ... را جستجو كند. معرفي كالا ميتواند همراه با تصاوير متعدد باشد و كالا حتي به صورت 3 بعدي نمايش داده شود.2- در مورد كالاها و خدمات ميتوان از خريداران نظر سنجي كرد و مشتري ميتواند پيش از خريد ديدگاه ديگر خريداران را جويا و از آن آگاه شود.3- خريد از فروشگاه ميتواند به صورت 24 ساعته و در همه روزهاي هفته انجام گيرد.4- برخي از محصولات مانند نرمافزار، فيلم، كتاب (الكترونيك) و ... همزمان قابل خريد و دريافت است.- فشار و ازدحام معمول به هنگام خريد از فروشگاه فيزيكي، به هنگام خريد از يك فروشگاه الكترونيك وجود نخواهد داشت.6- مقايسه انواع گوناگون از يك كالاي خاص در فروشگاههاي ديگر به سادگي انجام ميشود. فاصله بين اين فروشگاهها به اندازه يك كليك ماوس است.7- خريدار پس از انتخاب كالا، به سادگي و با فشردن چند كليد ميتواند سفارش دهد و هزينههاي مربوط را بپردازد و پس از دريافت كالا، اگر مشكلي در كالاي دريافت شده وجود داشته باشد، خريدار ميتواند به سايت فروشگاه مراجعه و از امكانات بازگرداندن كالا بهرهمند شود.
ارزش تجارت الكترونيك در كشورهاي تازه صنعتي شده در سال 2004 :مالزي100 ميليون دلارسنگاپور800 ميليون دلار
تايلند200 ميلون دلار
اندونزيكمتر از 200 ميلون دلار
فيليپينكمتر از 200 ميلون دلار
محورهاي تعيينكننده گسترش تجارت الكترونيك در كشورهاي گوناگون:بر پايه پژوهشهاي intelligence uniteconomistرتبهبندي كشورهايجهان در زمينه پذيرش و به كارگيري تجارت الكترونيك براساس محورهاي زير انجام شده است:1- توانايي اتصال به شبكه؛ 2- اوضاع و احوال كسب و كار؛ 3- پذيرش تجارت الكترونيك از سوي توليدكنندگان و مصرفكنندگان؛ 4- وجود قوانين و مقررات مناسب؛ 5- فراهم بودن خدمات پشتيباني براي تجارت الكترونيك؛ 6- زيرساختهاي اجتماعي و فرهنگي؛ اين عوامل به عنوان عمدهترين محورهاي مشخصكننده گسترش تجارت الكترونيك در كشورها تعيين شده است. در اين بررسي آمريكا رتبه نخست، استراليا رتبه دوم، سنگاپور رتبه سوم و فرانسه با وجود گستردگي كاربرد اينترنت در آن كشور در رتبه پانزدهم و كشورهاي اسكانديناوي (فنلاند، سوئد، نروژ) جزو 10 كشور نخست به شمار ميآيند.
پيامدهاي به كار نگرفتن تجارت الكترونيك:1- در صورت به كار نگرفتن تجارت الكترونيك، جايگاه رقابتي كشورهاي در حال توسعه به ميزان صرفهجويي حاصل از انجام دادن مبادلات الكترونيك تضعيف خواهد شد؛ 2 – بهره نگرفتن از تجارت الكترونيك همچنين به معناي كندي معاملات و از دست رفتن فرصتهاي لحظهاي و زودگذر در تجارت جهاني است؛ 3 – با گسترش اين شيوه مبادله در كشورهاي پيشرفته، شيوههاي كاغذي پيشين منسوخ شده و امكان مبادله با اين كشورها از راه و روشهاي سنتي اندك اندك از ميان خواهد رفت و اين، به معناي منزوي شدن در عرصه تجارت جهاني خواهد بود.توجيه اقتصادي راهاندازي تجارت الكترونيك در ايران:راهاندازي تجارت الكترونيك به لحاظ كاهش هزينه مبادلات، شتاب بخشيدن به مبادلات – تقويت جايگاه رقابتي كشور در جهان، بهرهگيري از فرصتهاي زودگذر در عرصه صادرات و حتي خريد بهنگام كالا از خارج آثار چشمگيري در زمينه كاهش تورم و افزايش صادرات و اشتغال و توليد دارد.
مشكلات و چالشهاي عمده در راه پيادهسازي تجارت الكترونيك:به اعتقاد مديرعامل مؤسسه مطالعات و بازاريابي خاور ميانه «نقطه تجاري ايران» و شبكه «آگاهگر بازرگاني» تا اندازهاي به ايجاد ساختارهاي لازم در كشور كمك كردهاند ولي از لحاظ اجرايي چندان مؤفق نبودهاند. در زمينه حضور بخش خصوصي بسيار كارساز است و همانگونهكه كه در ميان بانكها تنها بانكهاي خصوصي در جهان مؤفق بودهاند، در زمينه تجارت الكترونيك نيز بخش خصوصي بايد بيشترين حضور و مشاركت را داشته باشد. انحصاري كردن ISP(Internet Services Provider ) و در دست دولت بودن: در عمل در تعارض آشكار با نيازهاي تجارت الكترونيك در كشور است و گويا ما در اين زمينه در برابر هرگام به پيش، يك گام هم به عقب برميداريم و اين آشكارترين توسعه نيافتگي است. بنابراين هر چند دولت فعاليتهايي در خصوصe - commerc داشته است. مانند تصويب پيشنويس قانون تجارت الكترونيك، عضويت در سازمان جهاني مالكيت معنوي (WIPO ) و تلاش به منظور عضويت در سازمان تجارت جهاني و ... هنوز مشكلات و چالشهاي عمدهاي در پيش رو دارد كه برخي از آنها به گونة فشرده عبارت است از :1-ناسازگاري نظام بانكي كشور با تجارت الكترونيك كه از ميان رفتن آن نيازمند پديد آوردن تحولات بنيادين است.2-لزوم اصلاح قوانين تجاري، انكارناپذير است؛ زيرا در تجارت الكترونيك مسأله زمان و دريافت كالاهاي موردنياز در كمترين وقت ممكن اهميت دارد.3-كمبود زير ساختهاي لازم از جمله عدم پشتيباني سيستم ترابري، تجارت الكترونيك را گرفتار ناكارآيي كرده است. مسأله انتقال و پرداخت پول، به شيوه الكترونيك در چارچوب نظام بانكي نيز مانع ديگري در راه تجارت الكترونيك در ايران است؛ بنابراين تا زماني كه زيرساختهاي فيزيكي اقتصاد در تجارت گسترش و توسعه نيابد، از اقتصاد جهاني و مبادلات پُرشتاب تجاري عقب خواهيم ماند. غير از موارد ياد شده، چالشهاي ديگري پيش روي مديرانIT ، به ويژه كساني كه در كارهاي تجاري هستند وجود دارد. حفظ اطلاعات اقتصادي كه رقيبان با حملههاي پنهاني بر دزديدن آن تلاش ميكنند اهميت بسيار فراوان دارد. نفوذكنندگانبا بهرهگيري از شبكههاي خصوصي به انواع كلاهبرداريهاي مالي و غيرمالي دست ميزنند. اين مشكل با همكاري پليس الكترونيكي ( E . police ) و ايجاد هماهنگي ميان كارشناسان IT و مديران IT و كاربران و پليسهاي الكترونيكي به سادگي قابل حل است.
نتيجهگيري :انقلاب تجارت الكترونيك در حال اثرگذاري در روشها است. تجارت الكترونيك به همه فروشندگاناين فرصت را ميدهد كه در بازار جهاني ( www ) با ارائهي كالاهاي خود به بيش از 32 ميليون خريدار، با كمترين هزينه با ديگران رقابت كنند. اينترنت با شتاب در حال بالندگي است و بازرگانان كوچك امروزه اين فرصت را يافتهاند كه همگام با آن رشد كنند و به غولهاي تجاري فردا تبديل شوند.
منابع 1-سايت تجارت الكترونيك جمهوري اسلامي ايران، نشريه اطلاع رساني، شماره 11 – 10 – سال دوم – صفحه 108.2-«تجارت الكترونيك چيست»؛ صنعت حمل و نقل شماره 212، اردبيهشت 81 صفحات 94 – 90.3-Internationaljournalof Accounting Information systems , 20004-Boston Consulting Group ( BCG )5-Enterprise Resource Planning ( EBP)
چقدر سخن گفتن از بعضیها دشوار است . آنها روحشان چنان وسیع است که در حجم ناچیز و جملات و کتابهانمی گنجد. حرفهایشان را که می خوانی احساس می کنی دلت بزرگ می شود و آن قدر بزرگ می شود که قفسه سینه را می شکافد و با دردی آمیخته با احساس بی وزنی پر میگیرد ، پرواز می کند و دیگر نیاز به قالب تن نیست که این قالب آلوده است به روزمرگی ها ، نیازها ، دروغ ها ، آرزوها ، شکستها ، امید ها ، یاس ها ، ترس ها و دلهره های این دنیای پر از نیاز و غریب و ناهماهنگ ! دیگر نیاز به اهمیت دادن به مردم درد زدهبی درد بی فهم نیست حتی نیاز به اهمیت دادن به حرفهایشان هم نیست که حرفهایشان هم مثل بوی مردار ، بوی گندیدگی ، بوی ماندگی می دهد بوی هر چیز که می ماند و تجزیه می شود و متعفن می گردد.روح اینآدم های بزرگ که بخشی از آن را یا قسمت خیلی کوچکش را در حرفهایشان جا داده اند یا نه ! آنها جا نداده اند مثل آفرینش که فوران قدرت باری تعالی است . روح آنها و عظمتش و پاکی اش در کتابهایشان تجلی کرده و چنان وارسته است که بند های تعلق را می گیرد ، می درد ، دور می ریزد تعلق انسان به این خراب آباد غریب و نامانوس و ناهماهنگ بس عجیب و شگفت است . بهراستی که این خراب آباد آرامشگاه و موطن ما نیست که هر گاه از شادی های کودکانه از خوشی های مبتذل ، از فکرهایی که از بی فکری از بی دردی و بی
فهمی نتیجه می گیرند ، فارغ شویم ، هر گاه از این مرتع پر آب و علف زندگی لحظه ای سر بالا گیریم و زوال خورشید را در قلبگاه غروب نظاره گر باشیمو مست و منگ و خراب از باده تامل و فکر و احساس و هنر و عرفان و مذهب – که دریچه های پرواز به سوی ملکوتند – لحظه ای به خود باز گردیم و خویشتن خود را بجوییم و بعد از خودمان بپرسیم ، این خوردنها و پوشیدنها و خریدنها و گرفتن ها و انبار کردن ها سرانجامش کجاست و راه به کجا می برد و در یک کلمه (( آخر که چه ؟))آن وقت است که ترس عجیبی چون چنگالدرندگان بر قلبمان چنگ می زند و می خراشد و خون واهمه و پوچی از آن می جوشد و تمام رگهای تن پر از ترس و وحشت و احساس پوچی می شود ، واهمه از زوال نیستی ! و واهمه از تمام شدن این لذت ها ، واهمه از فرجام بی فرجام این خوشیها ، بی دردیها واهمه از خزان این مرتع سز سبز زندگی و پوچی ! پوچی این دنیا و زندگیهامان و پوچی تعلقها و وابستگی هامان و سر انجام درد عجیبی قلبت را ،وجدانت را، تمام وجودت را در بر میگیرد ، درد نا آشنایی است ، درد عجیبی است درد سختی است . درد وحشتناکی است . درد ، درد تنهایی ، نه ! تنهایی نه ! واژه ای بهتر ، درد ، درد غربت است (( درد غربت )) و ناگه فغان بر می داری (( من مال اینجا نیستم ))من اینجا غریبم(( این آسمان بر جان من تنگی می کند . )). داشتممی گفتم بعضی آدمها ،خیلی بزرگ، خیلی وارسته ، خیلی پاک اند . وقتی حرفهای این ها را می شنویم یا نوشته هایشان را می خوانیم ، زنده می شویم ، حیاتی دوباره می یابیم ، سعی می کنیم از قید ها رها شویم . حرفهای اینها همان باده تاملی است که در ساغر وجودی ما قطره قطره ریخته می شود و با این باده مست می شویم و در شور و شعفهای مستانه خود ، خویشتن خویش را می یابیم ، زنده می شویم و حیاتی دوباره سر می گیریم حیاتی که زوال ندارد ، مرگ ندارد ، ترس در آن راهی ندارد . ترس از رفتن ، ترس از دست دادن که علفهای هرز تعلق را قبلاً کنده ایمو در آتش روشنگر این حرفها و اندیشه ها سوزانده ایم . آتش روشنگری که پرومته از عالم بالا آورد و جهانسرد و خموش ما را روشنی بخشید . آدمهای روشن و روشنگر میراث دار همان پرومته مهربان ، با گذشت و شجاع اند.